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Critères RSE dans l’achat de formation : comment répondre aux nouvelles attentes ?

Environnement, inclusion, accessibilité, qualité de vie au travail, gouvernance… Les critères RSE occupent une place croissante dans les appels d’offres et les politiques d’achat de formation.
Pour aider les organismes de formation à mieux comprendre ces nouvelles attentes, Les Acteurs de la Compétence publient un vade-mecum consacré aux critères RSE dans l’achat de formation. Fondé sur plus de 30 entretiens, l’analyse d’une vingtaine d’appels d’offres et l’étude de plusieurs politiques d’achats responsables, ce document propose une lecture concrète des pratiques du marché.

Les critères RSE deviennent incontournables

La RSE n’est plus seulement un élément différenciant. Elle devient progressivement une condition d’accès à certains marchés.

Depuis le 21 août 2026, tous les marchés publics doivent notamment intégrer au moins un critère environnemental dans leurs conditions d’attribution. Pour les organismes de formation, la question n’est donc plus de savoir si ces critères seront présents, mais comment y répondre de manière crédible.

Une qualité pédagogique reconnue ne suffit plus toujours. Une démarche RSE peu structurée ou difficile à démontrer peut fragiliser une candidature.

Que regardent les acheteurs de formation ?

Les attentes varient selon les donneurs d’ordre.

Les acheteurs publics accordent souvent une attention particulière à :

  • l’accessibilité et au handicap ;
  • l’inclusion et à la diversité ;
  • l’impact territorial ;
  • aux conditions de réalisation des formations.

Les acheteurs privés évaluent davantage la maturité globale du prestataire : stratégie RSE, bilan carbone, politique fournisseurs, gouvernance ou dispositifs d’évaluation.

Trois grandes dimensions se dégagent.

Environnement

Les organismes peuvent être interrogés sur leurs émissions de gaz à effet de serre, les déplacements liés aux formations, leur consommation énergétique ou encore leurs pratiques numériques responsables.

Pour les acteurs de la formation digitale, cela suppose notamment de questionner le poids des ressources, la durée de vie des équipements et l’usage raisonné des outils numériques.

Social

La RSE ne se limite pas à l’environnement. Les organismes de formation disposent déjà de nombreux leviers : accessibilité des parcours, inclusion, égalité professionnelle, lutte contre les discriminations, qualité de vie au travail ou accès à l’emploi.

L’enjeu consiste souvent moins à créer de nouvelles actions qu’à identifier, formaliser et valoriser celles qui existent déjà.

Gouvernance

Les acheteurs cherchent également à savoir comment la démarche est pilotée : objectifs définis, indicateurs suivis, responsabilités attribuées, politique fournisseurs, éthique et protection des données.

Au-delà des déclarations, ils attendent une cohérence entre les engagements affichés et les pratiques réellement mises en œuvre.

Comment structurer une réponse crédible ?

Le vade-mecum invite les organismes de formation à avancer progressivement.

La première étape consiste à identifier leurs principaux impacts et à dialoguer avec leurs parties prenantes : collaborateurs, formateurs, apprenants, clients, fournisseurs et partenaires.

Il est ensuite nécessaire de fixer quelques priorités réalistes, des objectifs mesurables et des indicateurs simples. Une démarche modeste mais suivie et documentée sera souvent plus convaincante qu’une accumulation d’engagements génériques.

Les organismes peuvent notamment commencer par :

  • formaliser leurs pratiques existantes ;
  • désigner un responsable ou un pilote ;
  • définir des objectifs accessibles ;
  • conserver des preuves des actions menées ;
  • intégrer progressivement la durabilité dans leur offre de formation ;
  • former et mobiliser leurs équipes.

Des preuves plutôt qu’une accumulation de labels

L’objectif n’est pas nécessairement de multiplier les certifications et les labels.

Les acheteurs recherchent avant tout des preuves concrètes : plan d’action, indicateurs, bilan carbone, charte fournisseurs, politique handicap, actions en faveur de l’égalité, critères d’écoconception ou suivi des résultats.

Chaque engagement annoncé doit pouvoir être illustré par une pratique, un document ou un résultat observable.

Un enjeu stratégique pour les organismes de formation

La montée des critères RSE transforme progressivement les conditions d’achat de la formation. Elle représente une contrainte supplémentaire, mais aussi une occasion de mieux valoriser l’utilité sociale et territoriale du secteur.

Pour les TPE, PME, associations, OF et CFA, l’enjeu est d’engager une trajectoire proportionnée à leurs moyens, sans attendre de disposer d’une démarche parfaite.

Le vade-mecum propose ainsi un cadre pour anticiper les demandes des acheteurs, structurer ses engagements et renforcer ses réponses aux appels d’offres.

Télécharger le vade-mecum sur le site des Acteurs de la Compétence

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